Coligo
Succesvol zakendoen begint bij optimale samenwerking. Daarbij wil je niet nadenken over de middelen – als jij en jouw collega`s maar kunnen samenwerken op de manier die bij jullie past.
Met Coligo REACH kies je tot in detail voor wie en wanneer je bereikbaar wil zijn
- Bepaal voor wie, op welk device en op welk nummer je bereikbaar bent.
- Plaats contacten gemakkelijk in groepen en creëer voor elke groep een aparte voicemail, doorschakeling en bereikbaarheid.
- Snel je afzender nummer wijzigen van vast naar mobiel of van zakelijk naar privé.
- Overzichtelijk dashboard met inzicht in, en controle over, je verbruik.
- Beschikbaar voor desktop, iOS en Android.
Alle Coligo DESKTOP-functies binnen handbereik:
- Gespreksgeschiedenis, telefoonboek en voicemaillijst
- Afbeeldingen, video’s, audio en locaties delen met je collega’s via de chat.
- Bekijk de status van collega’s, zodat je weet of hij bereikbaar is en via welk device.
- Grip op je gesprekken dankzij de softphone-functie.
- Bel via WiFi of VoIP.
Volledige controle over alle gesprekken op elk device.
- Zet telefoongesprekken op via de geïntegreerde softphone.
- In één klik de beschikbaarheid over presence informatie van collega’s.
- Schakel naadloos actieve gesprekken door naar een ander toestel.
- Stuur chatberichten naar collega’s en zet channels op.
- Automatisch openen van de klantkaart door het koppelen van de CRM-bron.
- Inzichten op je wachtrijen dankzij Coligo Qboard.
- Receptioniste functie met Coligo Switchboard.
Zet eenvoudig en snel groepsgesprekken op binnen en buiten je organisatie.
- Geen installatie benodigd en volledig toegankelijk via de internetbrowser.
- Maakt geen gebruik van externe software.
- Wachtkamer zodat de moderator in control is over zijn conference call.
- Zet video- en chatgesprekken op met collega’s en deel eenvoudig je scherm.
- Geen tijdslimiet, je meeting duurt zo lang jij wil.
- Werkt uitstekend op tablets en smartphones.
Coligo Qboard geeft in één opslag inzicht in de wachtrijen binnen jouw organisatie:
- Inzicht in de actuele status van wachtrijen.
- Inzicht in de status van de agents die zijn aangemeld per wachtrij.
- Inzicht in het aantal wachtenden per wachtrij.
- Optimale controle over wachtrijen dankzij eenvoudig in te stellen alarmeringen.
- Beschikbaarheid van realtime performance-statistieken.
Coligo Switchboard biedt de receptioniste de mogelijkheid om efficiënt veel gesprekken te verwerken:
- Volledig zicht op oproepen binnen de wachtrij.
- Eenvoudig schakelen tussen meerdere gesprekken.
- Gemakkelijk doorverbinden via het rooster van Coligo Desktop.
- Gesprek parkeren zodat elke collega deze kan opnemen.
- Beschikbaar als uitbreiding op Coligo Desktop.
Coligo Meetings Pro heeft alle features van de standaard versie, maar heeft daarnaast nog een aantal features.
- Aanpassen van de vergadernaam; creëer een persoonlijke naam voor je vergadering.
- 25 deelnemers weergeven zoals jij dit wil (maximaal 5×5).
- Opnemen van de vergadering (recording).
- Inbellen via telefoonnummer.
- Video’s broadcasten tijdens vergadering (webinar proof).
- Naadloze integratie met Coligo Desktop.
Vaste telefonie Coligo
Met vaste telefonie Coligo kunnen jouw klanten optimaal gebruik maken van alle nieuwe ontwikkelingen op het gebied van VoIP-telefonie om hun zakelijke en persoonlijke bereikbaarheid perfect in te richten.
Vaste telefonie Coligo van IP ONE is de allernieuwste next generation VoIP-oplossing en wordt aangeboden over het innovatieve communicatieplatform Coligo Grid. Dit platform biedt een geavanceerde totaalwerkplekoplossing waarbij alle communicatietoepassingen van jouw klanten zijn geïntegreerd.
